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真诚服务暖人心 校友返校来感恩
2017-04-11 09:32:06
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(通讯员:姚德军)3月18日上午,两顾客在文化
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营业厅参观并购一份校园手绘地图,工作人员详细向其介绍厅内产品和
公司
服务项目。该顾客很有兴趣在柜台前和工作人员交谈,走时将驾驶证遗忘在吧台上。周一上班后文化公司姚德军通过学生事务平台和学籍管理人员查询无此人,根据驾驶证信息通过其他方式联系上本人后得知该顾客是几年前毕业的校友,现在襄阳市一家公司上班,当时在外出差,希望有时间到学校来取并和姚经理见面交个朋友。
4月9日中午接顾客电话表示下午约几位校友来文化公司营业厅做半天义工并希望和姚经理聚聚。当时我在外地表示很遗憾告知对方2018年3月学校60周年校庆希望能返校相聚。该校友当天下午带3位校友在文化公司做3小时义工,走时每人买一个校徽和一个带校标茶杯且表示明年校庆日约更多校友参加校庆并在文化公司再做半天义工。
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